Säkerställ driftkontinuitet för kritisk nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda strukturerad assistans och reservdelshantering. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där stabilitet är avgörande men där extremt korta svarstider inte är ett absolut krav. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina defekta komponenter, vilket är kritiskt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge trygghet i investeringen. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för hårdvarans livscykel till tillverkaren.
Tre års on-site support för MLNX IBHDR40P
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för att skydda känslig data
- Kompatibilitet med MLNX IBHDR40P skräddarsydd support för specifik hårdvara
- Tech Care Basic-nivå tillgång till expertis och teknisk assistans vid behov
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MLNX IBHDR40P. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där hårdvaran är installerad i fasta rack. Genom att välja denna nivå av support säkerställer ni att rätt reservdelar skickas till rätt plats utan onödiga fördröjningar. Inga fysiska produkter ingår i detta paket, utan det är en serviceavtalsuppgradering. Kontrollera att er nuvarande hårdvara matchar modellnumret för full kompatibilitet.
