Säkerställdt driftstopp och teknisk support för servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin serverinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta minimerar risken för långvariga avbrott i verksamheten. Supporten ger tillgång till expertis som säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt. Denna specifika nivå inkluderar även hantering av defekt material. Det är en nödvändig investering för organisationer som prioriterar hög tillgänglighet.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med DL385 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Tech Care Basic-nivå grundläggande men effektiv teknisk assistans
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL385 Gen11. Den passar verksamheter som hanterar känslig data och därför kräver att defekt material stannar inom organisationen istället för att returneras. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning under en sammanhängande period på tre år. Den integreras sömlöst i befintliga driftmiljöer för att höja driftsäkerheten. Supporten aktiveras som en uppgradering av den befintliga servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteprodukt.
