Säkerställ driftkontinuitet för företagets servrar
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för företag som vill ha en trygghet i att deras infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga miljöer. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Tre års on-site support för DL360 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för serverdriften
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter internt
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande support och expertis
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL360 Gen11
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL360 Gen11. Den används som en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt i serverrummet. Den är lämplig för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet där defekt material inte får lämna anläggningen. Avtalet löper under tre år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans.
