Säkerställ driftkontinuitet för företagets servrar
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är ett viktigt komplement för företag som förlitar sig på sin serverinfrastruktur dygnet runt. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten ger trygghet i att tekniska problem åtgärdas effektivt av certifierade tekniker. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för IT-miljön.
Tre års on-site support för DL380 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbaret åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara av säkerhetsskäl
- Specifik kompatibilitet för DL380 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran är kritisk. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen följa egna policyer för destruktion av data. Avtalet löper under en period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är en supportuppgradering som kompletterar den befintliga hårdvarugarantin.
