Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att deras system underhålls av certifierade tekniker. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-miljö. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig trygghet.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och felsökning
- En licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med e910. Den är anpassad för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten och där on-site assistans krävs. Tjänsten omfattar supportuppgradering för att höja servicenivån på den befintliga utrustningen. Genom att välja materialretention kan organisationen följa egna säkerhetspolicyer vid utbyte av komponenter. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade partners och tekniker. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal tillgänglighet.
