Säkerställ driftkontinuitet för din nätverksinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver en trygghet i att deras kritiska utrustning underhålls av certifierade tekniker. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin utrustning. Det är en investering i stabilitet för IT-miljöer där tillgänglighet är avgörande. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge långsiktig förutsägbarhet.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med SN2600B 12P SWCH skräddarsydd support för specifik nätverksutrustning
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN2600B 12P SWCH. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen kräver on-site assistans. Tjänsten omfattar teknisk support och hantering av reservdelar under hela perioden på fyra år. Den är idealisk för organisationer med strikta regler kring datasäkerhet som inte kan returnera defekt material till tillverkaren. Licensen aktiverar supportavtalet för en enskild enhet. Installation och aktivering sker i samband med produktregistreringen hos HPE.
