Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin hårdvara under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för miljöer där snabb återställning av systemet är avgörande för verksamheten. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Detta minskar riskerna vid utbyte av komponenter i känsliga system. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
5 års on-site support för Apollo 4510 Gen10
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för ökad säkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för Apollo 4510 Gen10
- En licens täcker en enhet enligt avtalets villkor
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen Apollo 4510 Gen10. Den omfattar teknisk support och utbyte av defekta komponenter under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabb problemlösning. Genom att välja Basic-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis för att minimera nertid. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
