Säkerställ driftsäkerhet för kritisk serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin servermiljö. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning är anpassad för organisationer som av säkerhetsskäl inte kan lämna ut defekt hårdvara. Genom att behålla trasiga komponenter skyddas känslig data från att lämna anläggningen. Det är en trygghet för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge förutsägbarhet i underhållet.
5 års on-site support med materialretention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för maximal datasäkerhet
- Tech Care Basic tillgång till HPE:s expertis för grundläggande supportbehov
- H21J2E specifik tjänsteidentifiering för korrekt matchning av supportavtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen XL220n Gen10+. Den lämpar sig för datacenter och serverrum där hårdvaran är integrerad i kritiska arbetsflöden. Tjänsten omfattar hantering av defekt material så att företaget själv kan kontrollera destruktionen av hårddiskar eller minnen. Supporten levereras direkt på plats för att korta tiden mellan felanmälan och åtgärd. Detta är en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet. Avtalet täcker driftstöd under hela femårsperioden.
