Långsiktig driftsäkerhet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och reservdelar direkt på plats. Med fokus på stabilitet säkerställs att din infrastruktur förblir operativ under en längre period. Detta är ett tryggt val för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Supporten ger tillgång till HPE:s tekniska kunskap för effektiv felsökning.
Fem års on-site support för D8000 I/O Enclosure
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara internt
- Specifik kompatibilitet optimerad för D8000 I/O Enclosure
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för D8000 I/O Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att välja Basic-nivån får användaren en stabil grund för underhåll av sin hårdvara. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande femårsperiod. Installation och aktivering sker i samband med att supportavtalet registreras för den specifika hårdvaran.
