Långsiktig driftsäkerhet för Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin hårdvara över en längre period. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda strukturerad hjälp vid tekniska problem. Denna specifika lösning är anpassad för användare som kräver on-site service direkt på plats. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin utrustning. Det är ett tryggt val för verksamheter därtillgänglighet är kritisk för produktionen. Supporten sträcker sig över fem år för att ge förutsägbarhet i driftskostnaderna.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och fastställda supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhets- eller policyreaktioner
- Anpassad för Edgeline 1000 full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- En licens ingår täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE Edgeline 1000. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är särskilt lämplig för installationer i miljöer där hårdvaran inte kan flyttas till ett servicecenter. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention säkerställs att känslig data inte lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Paketet levereras som en licens för en enskild enhet. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig service.
