Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och teknisk assistans. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera risker och säkerställa att hårdvaran underhålls korrekt. Med on-site-service får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Fem års on-site-support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din drift
- On-site-service teknisk assistans direkt på plats i dina lokaler
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande expertstöd och support
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med e910. Den lämpar sig för miljöer därtillgänglighet är kritisk och där man vill undvika att skicka ut defekt hårdvara från anläggningen. Tjänsten integreras i företagets befintliga serviceavtal för att skapa en sömlös supportkedja. Genom att välja on-site-support minskas tiden för felsökning och reparation. Paketet omfattar en licens som gäller under hela femårsperioden. Detta är en ren supportuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
