Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda strukturerad assistans direkt på plats. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten ger trygghet under en längre period så att IT-avdelningen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritisk infrastruktur.
5 års on-site support för DL380A Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL380A Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande expertis och teknisk assistans
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380A Gen11. Den lämpar sig för miljöer där servern är placerad lokalt och kräver fysisk service på plats. Tjänsten är idealisk för verksamheter som hanterar känslig data och därför inte kan skicka tillbaka defekta delar till tillverkaren. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem under hela femårsperioden. Installationen av tjänsten sker via en supportuppgradering kopplad till serienumret på hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
