Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda strukturerad assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer som kräver långsiktig trygghet för sin infrastruktur. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontroll över sina komponenter. Det minskar risker kopplade till datasäkerhet vid utbyte av hårdvara. Lösningen ger en förutsägbar driftskostnad över en längre tidsperiod.
5 års on-site support för DL360 Gen11
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- Tech Care Basic-nivå tillgång till expertis för grundläggandet supportbehov
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL360 Gen11. Den implementeras som en uppgradering av befintlig support för att förlänga eller utöka skyddet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt i serverrummet. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning till ett servicecenter. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer där upptid är prioriterat. Avtalet täcker driftstöd under hela perioden på fem år.
