Säkerställ driftkontinuitet för din Edgeline-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att du får behålla defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för organisationer med strikta krav på datasekretess. Genom att uppgradera supporten minskar du riskerna vid hårdvarufel. Du får tillgång till HPE:s expertis för att snabbt återställa systemet.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpningena
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 skräddarsydd support för just denna hårdvaruserie
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE Edgeline 4000. Den används främst i miljöer där edge-computing är kritiskt för verksamheten och därtiderna för driftstopp måste minimeras. Tjänsten är särskilt lämplig för företag som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekta lagringsmedier till tillverkaren. Licensen gäller i ett år från aktiveringsdatumet. Paketet omfattar den tekniska supporten och rätten till mediaretention. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
