Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar behovet av att skicka känslig data till externa servicecenter. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritisk information i sina system. Supporten ger tillgång till HPE:s expertis för att snabbt lösa hårdvarurelaterade problem.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- Ett års supportperiod ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service minimerar nertid genom att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Defective Media Retention säkerställer att defekta hårddiskar stannar kvar i din ägo
- Post Warranty-täckning möjliggör förlängdt skydd efter att ursprunglig garanti upphört
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med SO 3620 24TB
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3620 24TB. Den lämpar sig bäst för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten täcker teknisk support och utbyte av hårdvara enligt Basic-nivån. Genom att välja denna uppgradering säkerställer du att din lagringskapacitet förblir operativ utan oväntade kostnader. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
