Säkerställ driften av din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar behovet av att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när kritiska fel uppstår. Det är en lösning för den som prioriterar kontinuitet och kontroll över sin egen data.
Två års on-site support med Defective Media Retention
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för maximal datasäkerhet
- Post Warranty-täckning förlänger skyddet efter att grundgarantin upphört
- Kompatibilitet med SO 3620 24TBUpg anpassad specifikt för denna hårdvarukonfiguration
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3620 24TBUpg. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention hanteras utbyte av lagringsmedier enligt strikta säkerhetskrav. Detta är en ren tjänsteprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras i anslutning till köpet. Supporten aktiveras för en period om två år från startdatumet.
