Säkerställd drift och support för lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin hårdvara under en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar även hantering av defekt media, vilket innebär att du behåller trasiga komponenter för att skydda känslig data. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Supporten minskar behovet av intern expertis för komplex felsökning. Genom att outsourca underhållet kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- HPE Pointnext Tech Care Basic tillgång till expertis för grundläggande supportbehov
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för J2000 NVME JBOF. Den passar verksamheter som använder högpresterande NVMe-lagring och kräver garanteradt svarstid vid fel. Tjänsten integreras direkt i din befintligat driftmiljö utan krav på extra hårdvara. Den säkerställer att din JBOF-enhet hålls i drift enligt tillverkarens specifikationer. Supportavtalet omfattar den tekniska assistans som krävs för att återställa full funktionalitet. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret J2000 innan aktivering.
