Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin hårdvara under en längre period. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Supporten är anpassad för att ge trygghet i driften utan komplexa administrationsprocesser. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och regelefterlevnad.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att lösa problem
- Defective Media Retention behåll defekta medier för ökad datasäkerhet
- Basic-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister för HPE-hårdvara
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats under hela perioden på fyra år. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar där data inte får lämna anläggningen. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten aktiveras för. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras via HPE:s system efter köp.
