Säkerställ driftsäkerhet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin datalagring. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och kräver kontroll över sin hårdvara. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper företaget skicka tillbaka defekta medier, vilket ökar datasäkerheten. Detta är en kritisk komponent för att upprätthålla kontinuitet i verksamheten över tid. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvarufel uppstår.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för maximal datasäkerhet
- Anpassad för StoreOnce 3620 24TB full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- Basic Service-nivå grundläggande support som täcker kritiska hårdvarufunktioner
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE StoreOnce 3620 24TB. Den fungerar som en uppgradering av befintlig support för att förlänga skyddet till totalt fem år. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats i kundens miljö. Den är idealisk för datacenter där fysisk tillgång till hårdvaran är begränsad eller där säkerhetspolicyer förbjuder utskick av lagringsmedier. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna modellen för att garantera rätt expertis vid supportärenden.
