Säkerställd drift och support för företagsservar
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg och förutsägbar driftsmiljö för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett optimalt val för företag som vill minimera risker och säkerställa att deras hårdvara underhålls av experter. Med fokus på stabilitet kan IT-avdelningen lägga mindre tid på felsökning och mer tid på kärnverksamheten. Supporten ger tillgång till teknisk expertis när problem uppstår. Detta skapar en långsiktig trygghet för kritiska system.
Sju års on-site support med Defective Media Retention
- Sju års giltighetstid långsiktig trygghet och budgetkontroll för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL380A Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Basic Service-nivå grundläggande men tillförlitlig teknisk assistans
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL380A Gen11. Den är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Genom Defective Media Retention kan företaget behålla trasiga hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem, vilket är kritiskt för verksamheter med höga krav på sekretess. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av sju år. Detta är en uppgradering av supportnivån för befintlig hårdvara. Installation och aktivering sker via HPE:s serviceorganisation.
