Långsiktig driftsäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygg och förutsägbar supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Med fokus på stabilitet löser detta paket behovet av teknisk expertis under en längre tidsperiod. Det är en idealisk lösning för företag som vill säkra sin investering och garantera kontinuerlig drift. Genom att inkludera hantering av defekt media stärks även datasäkerheten vid hårdvarubyten. Detta säkerställer att kritisk information stannar inom organisationens kontroll.
Sju års on-site support för DL360 Gen11
- Sju års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans utförs direkt i din servermiljö
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL360 Gen11. Tjänsten omfattar teknisk support som levereras på plats för att snabbt åtgärda eventuella hårdvarufel. Genom Defective Media Retention behöver företaget inte skicka tillbaka trasiga hårddiskar eller andra lagringsmedier till tillverkaren. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på datasekretess och efterlevnad. Supporten löper under en sammanhängande period av sju år från aktiveringsdatum. Tjänsten integreras direkt med din befintliga hårdvarukonfiguration för sömlös drift.
