Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina lagringslösningar. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för hårdvaran. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabbt återställande av systemet är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du prioriterad hjälp vid kritiska fel. Det minimerar risken för långvariga avbrott i datatillgången. Supporten sker direkt på plats för att korta ledtiderna vid reparationer.
On-site support för D6020 Enclosure under ett år
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare felsökning och reparation
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar verksamhetskritiska system
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med D6020 Enclosure
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för D6020 Enclosure. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten inkluderar on-site support vilket innebär att teknisk expertis kommer till din fysiska plats. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Supporten täcker kritiska fel som kan sänka systemprestandan eller orsaka totalstopp. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret D6020 innan aktivering. Licensen gäller för en enskild enhet under 12 månader.
