Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Denna tjänst löser problemet med utgångna garantier genom att återställa professionellt supportskydd för hårdvaran. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du prioriterad hjälp när systemfel uppstår. Det är en nödvändig investering för verksamheter där serverstabilitet är direkt kopplad till intäktsgenerering. Tjänsten minimerar risktiden vid hårdvarufel genom snabb respons. Supporten sker direkt på plats för att minimera handläggningstiden.
On-site support för 380G10 6KSMSVR under ett år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Ett års giltighetstid fullgott skydd under en sammanhängande 12-månadersperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för 380G10 6KSMSVR
- En licens täcker en specifik enhet i din serverpark
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en post-warranty-uppgradering som aktiveras efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Den är specifikt kompatibel med servermodellen 380G10 6KSMSVR. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering enligt Critical-nivåns villkor. Installationen av tjänsten sker via registrering av licensen mot din befintliga hårdvara. Detta är ett renodlat serviceavtal och ingen fysisk hårdvara levereras. Kontrollera att ditt serienummer matchar den kompatibla modellen innan aktivering.
