Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för hårdvaran. Denna servicenivå är anpassad för miljöer där snabbt återställande av funktion är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du tillgång till expertis och teknisk assistans när det behövs som mest. Det minskar risken för långvariga avbrott och ökar tillförlitligheten i datacenter. Detta är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska data och processer.
On-site support för MSA2060SFF Dk Enclosure i ett år
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med MSA2060SFF Dk Enclosure skräddarsydd support för just denna lagringsenhet
- Critical-nivå prioriterad hantering för tidskritiska incidenter
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060SFF Dk Enclosure. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans direkt på plats för att minimera transporttider av hårdvara. Den är idealisk för företag med strikta krav på tillgänglighet och upptid. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem. Inga fysiska komponenter levereras, utan det är en licens för service och support.
