Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för äldre hårdvara. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du snabb tillgång till expertis vid kritiska fel. Det minskar risken för långvariga avbrott och optimerar återställningstiden. Tjänsten ger trygghet genom att kombinera fjärrsupport med fysiska insatser på plats.
On-site support för BL460c G8 under ett år
- On-site support snabb hjälp direkt på plats vid hårdvarufel
- Kompatibilitet med BL460c G8 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Telefon- och webbsupport direkt tillgång till teknisk expertis via flera kanaler
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd och support
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen BL460c G8. Den omfattar både digitala anslutningar via webb och telefon samt fysiska besök på plats. Tjänsten fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Den är idealisk för datacenter som kör stabil men äldre hårdvara i kritiska roller. Paketet innehåller en licens som gäller under ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
