Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återställa professionellt supportskydd för hårdvaran. Denna nivå av support är anpassad för verksamheter där systemets tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du prioriterad hjälp vid kritiska fel. Det minimerar risken för långvariga avbrott i din IT-miljö. Supporten sker direkt på plats för att snabba på återställningen.
On-site support för Edgeline 1000 under ett år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden med högt affärsvärde
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för drift av Edgeline 1000
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin gått ut
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system av modellen Edgeline 1000. Den fungerar som en förlängning av ditt befintliga skydd när den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats. Den är lämplig för edge-installationer där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för reparation. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som en licens för support. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
