Säkerställt driftstopp för affärskritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återställa professionell support för hårdvaran. Denna nivå av support är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att uppgradera till Critical-nivån får du prioriterad hjälp när fel uppstår. Det minskar risken för långvariga avbrott i produktionen. Supporten sker direkt på plats för att minimera ledtider vid reparationer.
On-site support för SO 3640 48TB Sys
- Kritisk supportnivå minimerar driftstopp i affärskritiska miljöer the
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare åtgärd
- 1 års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet under hela året
- Specifik kompatibilitet anpassad för SO 3640 48TB Sys
- Post Warranty-täckning möjliggör supportuppgradering efter att originalgarantin löpt ut
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för systemet SO 3640 48TB Sys. Den fungerar som en förlängning och uppgradering av befintlig service när den tidigare garantin har upphört. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering enligt Critical-nivån. Den är lämplig för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet krävs. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem. Inga fysiska komponenter levereras vid köp av detta serviceavtal.
