Säkerställ maximal drifttid för din lagringslösning
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till Critical Service får du snabbare tillgång till expertis och reservdelar. Det minskar risken för kostsamma avbrott i datatillgången. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar supportmodell under en längre period.
Tre års on-site support för StoreEasy 1560
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Critical-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimala avbrott
- Specifik kompatibilitet optimerad support för StoreEasy 1560
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för StoreEasy 1560. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver en högre supportnivå än standard. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period av tre år. Detta är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa kontinuerlig drift. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
