Säkerställ driftkontinuitet för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis vid kritiska fel. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög tillgänglighetsgrad. Supporten ger trygghet genom att garantera att kompetent personal finns tillgänglig på plats. Det är en investering i stabilitet för affärskritiska miljöer.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden med högt prioritet
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad support för specifik mjukvarukonfiguration
- Direkt tillgång till experter minskadt nertid genom specialiserad teknisk kunskap
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den lämpar sig bäst för servermiljöer därt maximal upptid är ett krav för verksamhetens drift. Tjänsten omfattar teknisk assistans direkt på plats under en period av tre år. Den integreras i företagets underhållsplan för att förebygga långvariga avbrott. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal. Supporten täcker de specifika behov som uppstår vid drift av den angivna mjukvarukonfigurationen.
