Säkerställ driftkontinuitet för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens funktion. Genom att flytta supportansvaret till experter minskar ni risken för kostsamma avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar komplexa servermiljöer. Tjänsten ger direkt tillgång till teknisk expertis när det behövs som mest.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifika mjukvarukonfigurationer
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierade experter och teknisk dokumentation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats under en period av tre år. Tjänsten är lämplig för installationer där servern är kritisk för den dagliga driften. Den integreras i befintliga serviceavtal för att höja supportnivån till Critical. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din nuvarande hårdvara och licensiering matchar specifikationerna för full kompatibilitet.
