Maximal driftsäkerhet för affärskritiska nätverk
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av omedelbar expertis och snabb fysisk åtgärd vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden från felanmälan till fungerande system. Detta är en idealisk lösning för företag med hög belastning där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Supporten säkerställer att komplexa nätverksmiljöer förblir stabila över tid. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera kritiska incidenter effektivt.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- 6 timmars reparationstid minimerar driftstopp vid kritiska fel på hårdvaran
- 24x7 service ger tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för driften
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb första kontakt och fjärranalys
- 1 licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för 6125XLG Blade Switch. Den omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda fel. Tjänsten är en uppgradering som höjer servicenivån för din befintliga hårdvara. Genom att integrera denna support i din driftplan säkerställer du att kompatibla switchar underhålls enligt högsta standard. Paketet innehåller en licens för en enhet under en period av tre år. Detta är en ren tjänsteprodukt för teknisk support och underhåll.
