Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet att ha experthjälp direkt på plats när det behövs som mest. Detta är en uppgradering för den som kräver högsta möjliga servicenivå.
Tre års on-site support för Edgeline 300
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare åtgärd genom tekniker på plats
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Anpassad för Edgeline 300 full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- En licens ingår täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system baserade på Edgeline 300. Den fungerar som en uppgradering av befintliga supportavtal för att höja servicenivån till Critical. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats i verksamhetens lokaler. Den är idealisk för edge-installationer där snabb fysisk närvaro är nödvändig. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering. Licensen gäller i tre sammanhängande år från startdatumet.
