Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att flytta supportansvaret till experter minskar ni risken för kostsamma avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska arbetslaster. Supporten säkerställer attt utrustningen återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support för Edgeline E920 2U
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda fel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad support för Edgeline E920 2U
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med HPE Edgeline E920 2U. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är idealisk för edge-computing-installationer i industriella miljöer eller distribuerade datacenter. Genom att uppgradera till Critical-nivån får ni tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande treårsperiod. Detta eliminerar behovet av att hantera korta supportavtal och underlättar budgetplaneringen. Licensen aktiveras för en enskild enhet enligt specifikation.
