Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb och kvalificerad teknisk assistans direkt på plats när kritiska fel uppstår. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar ni risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna lösning är särskilt lämplig för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Supporten ger direkt tillgång till experter som kan åtgärda hårdvaruproblem effektivt. Det skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt högsta standard.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- On-site service tekniker kommer till er anläggning för att minimera stilleståndstider
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar verksamhetskritiska system
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifikt hanteringsgränssnitt
- En licens täcker den specifika enheten eller tjänsten enligt avtal
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för användning tillsammans med OneView w/iLo. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där snabbt ingripande på plats är nödvändigt. Tjänsten omfattar teknisk expertis och support under en sammanhängande period av fyra år. Kompatibiliteten säkerställer att supporten är anpassad efter den specifika mjukvaru- och hårdvarumiljön. Detta är en uppgradering av befintlig support för att nå en högre servicenivå. Installation och aktivering sker i enlighet med HPE:s gällande villkor för Tech Care.
