Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där serverns tillgänglighet är avgörande för hela produktionen. Genom att flytta supporten direkt till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla strikta servicenivåer.
4 års on-site support för DL365 Gen11
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- Kompatibilitet med DL365 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL365 Gen11. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarureparationer direkt på plats i din serverhall. Tjänsten är ett tillägg som uppgraderar den befintliga supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet. Den är idealisk för datacenter och företagsmiljöer med hög belastning. Genom att välja denna tjänst säkerställer du att din hårdvara underhålls av certifierade experter. Kontrollera att din befintligat utrustning matchar modellnumret DL365 Gen11 innan aktivering.
