Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där serverns tillgänglighet är direkt avgörande för affärsdriften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla strikta servicenivåer.
Fyra års on-site support för DL380 Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i din miljö
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 optimerad support för specifikt denna servermodell
- HPE Tech Care-ramverk tillgång till expertis och tekniska resurser från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabb respons är ett krav. Genom on-site-modellen slipper företaget skicka tung hårdvara för reparation. Supporten integreras direkt i den befintliga IT-miljön för att säkerställa kompatibilitet. Detta är en ren serviceuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
