Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där nätverksprestanda är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta felsökningen direkt till platsen minimeras tiden för återställning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar komplexa system. Supporten ger direkt tillgång till expertis för att snabbt åtgärda kritiska incidenter.
Fyra års on-site support för SN2700M
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med SN2700M skräddarsydd support för just denna hårdvarumodell
- Direkt teknisk assistans expertstöd för felsökning och reparation på plats
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med SN2700M. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där hårdvaran är installerad. Genom att uppgradera till Critical-nivån får verksamheten en högre grad av driftsäkerhet under hela perioden. Avtalet täcker supporten under en sammanhängande period om fyra år. Detta säkerställer att utrustningen underhålls enligt tillverkarens standarder.
