Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera supporten för kritiska miljöer. Denna supportnivå är särskilt anpassad för organisationer som kräver snabb assistans på plats för att minimera nertid. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar känslig data och komplexa lagringslösningar. Tjänsten ger tillgång till expertis när det är som viktigast.
On-site support och materialretention för D6020 Enclosure
- Kritisk supportnivå minimerar nertid genom prioriterad hantering av ärenden
- On-site service innebär att tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekta komponenter
- 1 års giltighetstid ger ett års fullständigt skydd efter garantiperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för D6020 Enclosure
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som aktiveras efter att den ordinarie garantin löpt ut. Den är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure och kan inte användas med annan hårdvara. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats. Detta är idealiskt för datacenter där fysisk åtkomst till utrustningen är nödvändig för snabb reparation. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
