Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika nivå är anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens stabilitet. Genom att uppgradera supporten efter garantiperiodens slut minskar du riskerna vid oväntade komponentfel. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en nödvändig investering för organisationer med hög tillgänglighetsgrad.
On-site support och materialretention i 1 år
- Kritisk supportnivå minimerar stillestånd vid allvarliga systemfel
- On-site service innebär att tekniker besöker platsen för reparation
- Defective Material Retention låter företaget behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- 1 års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet för underhållsbudgeten
- 1 licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2052 Stg. Den är avsedd som en uppgradering för system där den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten implementeras som ett serviceavtal snarare än en fysisk produkt. Den passar för datacenter och serverrum där MSA 2052 används för kritisk datalagring. Genom att aktivera detta skydd får du tillgång till HPE:s expertis direkt på plats. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då det rör sig om en tjänstelicens.
