Säkerställ driften av kritisk serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras riskerna vid hårdvarufel i kritiska miljöer. Den är särskilt anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet och snabb återställning. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation.
Kritisk on-site support för BL460c Gen9
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker besöker anläggningen för reparation av hårdvaran
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen BL460c Gen9
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med HPE BL460c Gen9. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysisk hantering av defekt material på plats. Den är idealisk för datacenter där datasäkerhet kräver att defekta delar inte lämnar huset. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till din hårdvara. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en serviceprodukt.
