Säkerställ driftkontinuitet för kritisk nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb respons. Genom att uppgradera supporten minimeras risken för kostsamma avbrott i produktionen. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är ett kritiskt skydd för företag med strikta krav på upptid.
On-site support och Comprehensive Defective Material Retention
- On-site service snabb teknisk assistans direkt på plats i din miljö
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela licensperioden
- 1 licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC 16Gb 24Pt. Den är avsedd för installationer där hårdvaran redan är driftsatt och kräver en uppgradering av supportnivån efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten integreras sömlöst i befintliga HPE-miljöer för att ge administratörer trygghet i driften. Genom att välja denna nivå säkerställs att expertis finns tillgänglig när systemet är som mest utsatt. Paketet omfattar den tekniska supporten och hanteringen av utbytesmaterial enligt specifikation. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
