Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där snabb återställning av tjänster är avgörande för verksamheten. Genom on-site-support får du teknisk hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Detta minskar risken för utdragna avbrott och optimerar systemets tillgänglighet. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Kritisk support för Edgeline 4K under ett år
- On-site-support teknisk hjälp direkt på plats vid fel
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela licensperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för system av typen Edgeline 4K
- 1 licens täckning för en specifik enhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Edgeline 4K. Den fungerar som en uppgradering för att höja servicenivån efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats. Detta gör den lämplig för edge-installationer där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven för Edgeline 4K.
