Säkerställ driften av kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk support och reservdelshantering efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där hårdvarans tillgänglighet är avgörande för produktionen. Supporten ger trygghet genom att erbjuda expertis direkt på plats vid behov. Detta är en nödvändig investering för företag med hög driftsäkerhetskrav.
On-site support och materialretention för DL380 G9 wOV
- Kritisk supportnivå snabbt svar och åtgärd vid allvarliga fel
- On-site service tekniker skickas till platsen för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för DL380 G9 wOV
- 1 licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL380 G9 wOV. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av befintlig support efter att garantitiden gått ut. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material, vilket innebär att företaget kan behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem. Detta är ofta ett krav i branscher med strikta regler kring datasäkerhet och sekretess. Licensen gäller för en enskild enhet under ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
