Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servrar
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för miljöer där datasäkerhet är högsta prioritet. Genom att inkludera behållning av defekt material kan organisationen behålla trasiga komponenter internt. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på datasekretess och efterlevnad. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
On-site support och behållning av defekt material
- Kritisk supportnivå snabbare åtgärd vid allvarliga systemfel
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll trasiga komponenter för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett helt år
- 1 licens täckning för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL380p Gen8. Den är idealisk för verksamheter som kör kritiska applikationer på äldre HPE-hårdvara och behöver en uppgradering av sin supportnivå efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt på plats. Genom att välja denna nivå av Tech Care minskar ni risken för långvariga avbrott i produktionen. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av 12 månader. Installation av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
