Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten hanterar komplexa problem så att din IT-avdelning kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på stabilitet.
Tre års on-site support med materialretention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Critical service-nivå prioriterad hantering av kritiska incidenter
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreEasy 1460. Den lämpar sig för installationer där lagringsservern används för affärskritiska data. Tjänsten inkluderar tillgång till HPE:s tekniska expertis och reservdelshantering under hela perioden. Genom att välja materialretention kan företaget hantera sina egna utbytta komponenter enligt interna säkerhetspolicyer. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Paketet omfattar en licens för den angivna tidsperioden.
