Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå ger trygghet för verksamheter där tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom on-site-service minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Med tillägget för kvarhållning av defekt material kan organisationen behålla sina trasiga komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Det är en omfattande lösning för att minimera risker i IT-miljön.
Tre års on-site support för StoreEasy 1560
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av kritiska incidenter
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara internt
- Specifik kompatibilitet anpassad för StoreEasy 1560
- En licens täcker ett specifikt system i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med StoreEasy 1560. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för miljöer med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållning av defekt material. Supporten löper under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Den integreras sömlöst i befintliga underhållsavtal för HPE-hårdvara. Licensen gäller för en enskild enhet.
