Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten hanteras direkt på plats för att effektivisera felsökning och reparation. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar komplexa servermiljöer.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 1 licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Apollo 6500 Gen 10. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt avtalets villkor. Genom att behålla defekt material kan företaget följa egna säkerhetsprotokoll för dataförstöring. Supporten integreras sömlöst i befintlig IT-drift för att optimera systemets livslängd. Licensen gäller för en enskild installation under hela perioden.
