Säkerställ driftkontinuitet för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens gång. Genom on-site-support minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Med tillägget för Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekt hårdvara internt istället för att returnera den. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
Tre års on-site-support för D6020 Enclosure
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site-service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet anpassad för D6020 Enclosure
- En licens täcker ett specifikt systemenhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure. Den omfattar en licens som gäller under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs vid hårdvarubyten. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att kritiska komponenter byts ut enligt strikta tidsramar. Materialretentionen innebär att du slipper skicka ut defekta diskar eller moduler från din anläggning. Detta underlättar efterlevnad av interna säkerhetspolicyer och lagkrav kring datahantering.
