Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans på plats. Denna nivå av service är anpassad för miljöer därtillgänglighet är avgörande för verksamhetens dagliga drift. Genom att kombinera teknisk expertis med snabbt utbyte av komponenter minimeras risken för långvariga avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid. Supporten säkerställer att systemet återgår till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Anpassad för MSA 2050 Storage full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- En licens per enhet tydlig licensiering för en specifik hårdvarukomponent
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med HPE MSA 2050 Storage. Den omfattar en licens som aktiverar den utökade servicenivån under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för organisationer med strikta krav på datasäkerhet, då materialretention tillåter företaget att behålla defekta delar istället för att returnera dem. Detta är särskilt relevant i branscher med höga krav på sekretess och efterlevnad. Installationen av tjänsten sker via en licensuppgradering av befintligt supportavtal. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
