Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Detta är en nödvändig investering för företag som driver affärskritiska applikationer på sin lagringshårdvara. Genom att kombinera snabb teknisk assistans med hantering av defekt material minimeras riskerna vid komponentfel. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när systemet kräver omedelbar åtgärd. Det är en lösning för den som prioriterar maximal tillgänglighet och snabb återställning.
Tre års on-site support med materialretention
- Kritisk supportnivå minimerar stillestånd genom prioriterad hantering av ärenden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekt hårdvara för interna analyser eller säkerhetsskäl
- Tre års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- En licens per enhet säkerställer full täckning för den specifika hårdvarukomponenten
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA2060LFF Enc. Den är anpassad för miljöer där lagringsenheten utgör en central del av IT-infrastrukturen. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av defekta delar direkt på plats. Genom att välja denna nivå av Tech Care får du tillgång till HPE:s expertis för att optimera och underhålla systemet. Licensen gäller för en enhet under en sammanhängande period av tre år. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera driftsäkerhet.
